أسئلة وأجوبة
سفرسوفت هي شركة متخصصة في تقديم حلول البرمجيات الذكية لمكاتب السياحة والسفر، بما في ذلك نظام الحجز الإلكتروني المتطور.
هو منصة إلكترونية متكاملة تمكن مكاتب السياحة من إدارة الحجوزات بكل سهولة واحترافية، سواء للعملاء أو الوكلاء.
نعم، نظامنا مصمم ليتناسب مع جميع أحجام مكاتب السياحة، مع إمكانية التوسع حسب الحاجة.
نعم، النظام يدعم اللغة العربية إلى جانب الإنجليزية ولغات أخرى.
بالتأكيد، يمكن تعديل تصميم النظام وشعاره وألوانه لتناسب العلامة التجارية لمكتبك.
نعم، يمكن ربط النظام مع مزودي الخدمات السياحية العالمية عبر واجهات API أو XML.
نعم، يتضمن النظام منصة B2C لتمكين العملاء من الحجز المباشر.
نعم، نظامنا يوفر بوابة خاصة للوكلاء لإجراء الحجوزات وإدارتها.
نعم، النظام يشمل حلول دفع إلكتروني آمنة ويدعم الفوترة التلقائية.
نعم، النظام يعمل بكفاءة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
نعم، يمكن التحكم بصلاحيات كل مستخدم داخل النظام.
نعم، يمكن التكامل مع أنظمة التوزيع الفندقية الشائعة.
نعم، النظام يعرض التوافر الحقيقي ويؤكد الحجز فوراً.
لا، النظام سهل الاستخدام وموجه للمستخدمين غير التقنيين.
نقدم دعمًا فنيًا مباشرًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
نعم، يتم توفير تدريب شامل عند البدء باستخدام النظام.
بالتأكيد، نستخدم بروتوكولات أمان مشددة لحماية البيانات.
نعم، رسوم يفرضها بعض الموردون مقابل الربط ومنها ما يكون بشكل شهري أو سنوي أو رسوم لمرة واحدة، هذا بالإضافة إلى الرسوم التي تتقاضاها شركة سفرسوفت مقابل الصيانة السنوية للنظام.
نعم، النظام يوفر تقارير شاملة عن الأداء والمبيعات.
نعم، هو نظام سحابي بالكامل لا يحتاج إلى تنصيب.
نعم، يمكن دمج النظام بسهولة ضمن الموقع الإلكتروني الحالي لمكتبك.
نعم، يمكن إضافة وتأمين خدمات مثل الجولات والأنشطة والنقل.
نعم، النظام يدعم إدارة المجموعات السياحية للخدمات المنشأه على قاعدة البيانات للتعاقدات المباشرة.
نعم، يمكن الربط مع أنظمة التوزيع العالمية مثل Amadeus, Galileo, Sabre.
نعم، النظام يصدر فواتير إلكترونية متوافقة مع المعايير المحلية.
نعم، النظام يعمل عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليه من أي مكان.
نعم، يمكننا توفير عرض توضيحي للنظام وتجربة مجانية محدودة وفي بيئة تجريبية.
B2B مخصصة لوكلاء السياحة والشركات، بينما B2C موجهة للعملاء المباشرين.
نعم، ندعم التكامل مع مزودي الحجز المحليين والدوليين.
نعم، يمكن تعديل الأسعار وإعداد العمولات من لوحة التحكم.
نعم، يمكن تصدير البيانات بصيغ متعددة مثل Excel وPDF.
نعم، يدعم النظام التعامل بعملات متعددة حسب السوق المستهدف.
نعم، يمكن إعداد الضرائب والرسوم حسب كل دولة أو جهة.
نعم، يمكن للعملاء تتبع حجوزاتهم من خلال حساباتهم.
نعم، النظام مصمم للعمل مع مكاتب ووكلاء في أي بلد.
نعم، يمكن دمج روابط الحجز مع صفحات الفيسبوك والإنستغرام وغيرها، عبر تطبيقات خاصة بالتسويق الإلكتروني تعمل بالذكاء الاصطناعي توفرها سفرسوفت.
نعم، نحن نراعي التشريعات المحلية خاصة بما يتعلق بالفوترة الإلكترونية، كما ويمكن تعديل وتخصيص النظام ليتلائم مع أي من تشريعات الدول فيما يتعلق بالفوترة أو الضرائب.
نعم، يمكن إرسال تنبيهات عبر البريد والـ SMS.
نعم، يمكن تعديل النظام وتخصيصه بناءً على متطلباتك.
نعم، يمكن تطوير واجهات مخصصة حسب الهوية البصرية للمكتب.
نعم، يمكن إنشاء كوبونات وخصومات مخصصة.
نعم، نقدم خدمات استضافة عالية الأداء مع النظام بتكلفة إضافية.
نعم، النظام يتضمن وحدة إدارة المستخدمين والموظفين.
نعم، يمكننا دعمك بمحتوى تسويقي لترويج النظام، ويمكنك أيضاً كتابة المقالات التسويقية التي تناسب عملك لتسويق الوجهات المرغوبة.
نعم، يمكن تنظيم النظام حسب الفئات: فنادق، طيران، رحلات، إلخ.
نعم، النظام مرن ويمكن تكييفه لأي نوع من المؤسسات.
نعم، ندعم الربط مع بوابات الدفع المحلية والعالمية مثل HyperPay و MEPS وغيرها العديد.
لا يوجد حد لعدد المستخدمين، ويمكن توسيعه حسب احتياجات العميل.
نعم، يمكننا توفير نسخة تجريبية تعمل بروابط تجريبية للتقييم قبل اتخاذ القرار.
قد تكون هذه النسخة محدودة نتائج البحث نظراً لمحدوديتها من قبل الموردين مزودي الخدمة.
نعم، النظام مرن ويصلح للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
نعم، نقدم جلسات تدريبية شاملة عند بدء التشغيل.
نعم، يمكن استيراد البيانات من ملفات Excel أو CSV.
نعم، النظام مستجيب (Responsive) ويعمل على جميع الأجهزة.
نعم، يمكن حجز المجموعات وإدارة تفاصيلها ضمن النظام.
نعم، النظام يدعم إضافة باقات سفر مفصلة وخيارات متعددة.
نعم، يمكن نشر عروض فورية على الواجهة الرئيسية للعملاء.
نعم، يمكن ربطه مع Google Analytics وTag Manager.
لا، لا توجد قيود على عدد الحجوزات التي يمكن إدارتها.
نعم، يتم جلب البيانات من المزودين وتحديثها آليًا.
نعم، يمكن إعداد تقارير دورية تُرسل تلقائيًا بالبريد الإلكتروني.
نعم، ويمكن تخصيص العروض بحسب نوع الرحلات المحلية أو الدولية.
نعم، يمكن إنشاء وإدارة الرحلات الجماعية بالكامل.
نعم، يمكن تشغيل عدة علامات تجارية من خلال حسابات وكلاء متعددة (B2B) في نظام واحد.
نعم، يمكن تخصيص أنظمة الدفع الجزئي أو الإيداع.
نعم، النظام يُصدر فواتير رقمية احترافية قابلة للطباعة.
نعم، بنيته السحابية تتيح التوسع بكل سهولة.
نعم، يمكن ربطه بأنظمة محاسبة خارجية أو تصدير التقارير لها.
نعم، لدينا خطط مرنة تلائم أحجام وأنواع الشركات المختلفة.
نعم، نوفر دعم فني باللغة العربية والإنجليزية حيث لدينا موظفين يتكلمون اللغتين بطلاقة.
نعم، يحتوي على لوحة تحكم بها مؤشرات وإحصائيات تفصيلية.
نعم، يمكن إنشاء حسابات فرعية للوكلاء ومراقبة أدائهم.
نعم، يُنبه المستخدمين تلقائيًا بانتهاء صلاحيات الحجوزات أو العروض.
نعم، يمكن دمج النظام مع أي من مزودي الحجوزات العالميين ولجميع أنواع الخدمات السياحية.
نعم، يدعم تخصيص إعدادات متعددة حسب السوق أو المنطقة الجغرافية.
نعم، يمكن تحديد نسب عمولة مختلفة حسب كل وكيل أو مجموعة.
نعم، يمكن تخصيص النظام لرحلات الحج والعمرة وغيرها.
نعم، يمكن عرض الأسعار بعملات مختلفة حسب موقع العميل.
نعم، يمكن للنظام إرسال إشعارات SMS بتكاليف إضافية، أو بريد إلكتروني مباشرة للعملاء.
نعم، ويمكن إضافته عند الطلب بتكلفة إضافية، حيث النظام يتضمن أدوات لإدارة العملاء وتاريخ تواصلهم.
نعم، يمكن جدولة المدفوعات وتحديد مواعيد الأقساط، ويعتمد ذلك على الربط مع بوابة الدفع التي تتيح الدفع بالأقساط.
نعم، يمكن للعملاء تقييم الخدمات، وتُعرض التقييمات على الواجهة.
نعم، يمكن تعديله وتخصيصه لحجوزات الفعاليات والمناسبات.
نعم، يوجد لوحة تحكم منفصلة لكل وكيل لعرض وإدارة الحجوزات.
نعم، يمكن إعداد النظام حسب نموذج العمل المرغوب.
نعم، يمكن إنشاء حملات موجهة للعملاء حسب تصنيفهم.
نعم، يدعم بوابات الدفع العربية والعالمية مثل هايبرباي، ميبس، وغيرها.
نعم، يمكن للموردين ومزودي الخدمات الدخول وتحديث بياناتهم وخدماتهم.
نعم، يمكن إضافة صور، جداول، وفيديوهات لكل برنامج.
نعم، يمكن للعميل الحجز والتأكيد بشكل فوري.
نعم، يمكن تحديد سياسة مرنة لتعديل أو إلغاء الحجوزات، أو يمكن إقتصار ذلك على فريق العمليات لديك.
نعم، يدعم النظام منصة متكاملة للوكلاء والشركاء.
نعم، يحتوي على تقارير متقدمة تغطي المبيعات، العملاء، الأداء المالي، وغيرها.
نعم، يمكن تضمينه أو ربطه بسهولة مع موقعك الإلكتروني الحالي.
نعم، يطبق أعلى معايير الأمان لحماية البيانات والمعاملات.
نعم، يتم تحديث النظام بانتظام وتحسين أدائه باستمرار.
نعم، يمكن تعديل الألوان، الشعارات، والخطوط لتناسب علامتك التجارية.
نعم، يمكن تجربة النظام قبل الاشتراك الكامل.
نعم، نوفر جلسات استشارية مجانية لفهم احتياجاتك واقتراح الحلول.
نعم، نلتزم بالابتكار وتحديث خدماتنا لتلبية متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.
